Conditions de Livraison

1. Zones de Livraison

Nous livrons nos produits en France et dans l’ensemble de l’Europe. Les commandes ne peuvent pas être expédiées en dehors de ces zones.

2. Délais de Livraison

Les délais de livraison varient en fonction du produit commandé et du mode de livraison choisi :

Envoi direct : Les produits en stock sont expédiés sous 3 à 7 jours ouvrables en France et sous 7 à 14 jours ouvrables en Europe.

Print on Demand : Les produits personnalisés ou fabriqués à la demande peuvent nécessiter un délai de production supplémentaire avant expédition. Le délai total peut varier de 10 à 21 jours ouvrables selon la destination.

Veuillez noter que ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction du prestataire de livraison.

3. Modes de Livraison

Les commandes sont expédiées via différents prestataires de services postaux et de transport. Vous aurez le choix entre plusieurs options de livraison lors du passage de votre commande.

4. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, des dimensions du colis, et de la destination. Ces frais seront indiqués au moment de la finalisation de la commande.

Livraison Gratuite : La livraison est offerte pour toute commande dépassant un certain montant, précisé sur notre Site.

5. Suivi des Commandes

Un numéro de suivi vous sera fourni dès que votre commande sera expédiée, vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel via le site du prestataire de livraison.

6. Problèmes de Livraison

En cas de retard de livraison, de colis endommagé ou de commande non reçue, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : [votre adresse email ou formulaire de contact]. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.

7. Retours et Échanges

Si vous recevez un produit endommagé ou si vous rencontrez un problème avec votre commande, vous avez la possibilité de retourner le produit pour un échange ou un remboursement. Les demandes de retour doivent être formulées dans les 14 jours suivant la réception du produit. Pour initier un retour, veuillez nous contacter à [votre adresse email ou formulaire de contact] en précisant le problème rencontré et en joignant des photos du produit endommagé, le cas échéant.